請確認以下視窗，是否FTP服務已經開啟。以及確認您的電腦或網路環境是否有防毒軟體或防火牆擋住預設的FTP port 21
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如果您已經啟用，卻依舊無法連線，請使用FileZilla進行連線進一步確認無法連線的原因。
如果您看到以下的錯誤訊息：
代表用戶數已達上限，建議關閉在其他電腦上未使用的FTP機器或是在WebUI上調整最大用戶數(Max Client)，之後再進行連線即可。
或是以下的錯誤訊息：
代表此用戶的連接數已達上限，建議關閉目前的連線後重新連線，或是在WebUI上調整每用戶數最大連接數(Max Client per host)，之後再進行連線即可。