若您的DPD6N或著DBN1突然故障導致功能無法正常使用，請先參考相關FAQ或著連繫創見產品技術人員，我們將提供完善協助。
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若問題沒有改善，需要送修服務時，可以選擇以下多元送修管道。
1. 維修品送原購買店家。
2. 維修品送鄰近創見直營門市(台北、 新竹、台中、高雄)。（維修或換貨處理方式如備註說明）
3 .透由創見網站填寫產品維修申請單後，將維修品及產品維修申請單寄回創見原廠。
備註：
1.若為有限保固之產品，創見直營門市將需送回 原廠確認問題維修後，再行交付消費者(約七到 十個工作日)，若有特殊情形，不在此限。
2.創見原廠之產品保固範圍不適用於因意外、人為破壞、不當使用、安裝、自行變更零件、天然災害或電源問題所造成之損壞。人損判定需依據產品本體由原廠工程人員進行確認，若有任何費用產生，將以E-mail或電話告知需付費維修並徵求使用者意見。