為什麼DrivePro Body app中的「即時影像」功能會無法看到畫面或是異常卡住的情況?

分類 : 軟體 / 韌體與應用程式
新版DrivePro Body穿戴型攝影機在「即時影像」功能上使用不同的網路協議,請根據智慧型手機的系統,嘗試以下可行的方法,以擁有較好的使用體驗。

Android智慧型手機:少部分的android手機可能在沒有關閉行動數據(如4G、5G)下使用「即時影像」功能後,會造成攝影機異常卡住的情況。建議先關閉行動數據(如4G、5G),再使用「即時影像」功能,以避免相關情況。

除此之外,如果您也使用以下可能影響其Wi-Fi網絡連接的功能或應用程序,我們也建議暫時關閉。
1. VoLTE
2. VPN
3. 廣告阻擋app
4. 防毒軟體app

iOS智慧型手機:請先確認您的DrivePro Body app是否已經更新至v4.15或更新版本,再使用「即時影像」功能。

如果您還是有遇到黑畫面的情況,建議更新至最新版本的iOS系統,並再次將iOS裝置重新開機,以避免相關情況。
(提示:如何將iOS裝置重新開機? https://support.apple.com/zh-tw/HT201559)
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